Häufig gestellte Fragen

Android

SPIEL:PAD & VR:CONTROLLER

Wie richte ich meinen Bluetooth Controller ein?

1. Schalten Sie den Controller ein, indem Sie die Power-Taste drücken. Ein kurzes Drücken der Power-Taste löst den Reconnect-Modus aus und ein langes Drücken startet den Pairing-Modus.

2. Stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert ist und dass der Controller im Bluetooth-Menü Ihres Geräts sichtbar ist. Wenn dies nicht möglich ist, versuchen Sie Bluetooth ein- und auszuschalten, bis das Gerät sichtbar ist.

Was ist der Unterschied zwischen dem Reconnect-Modus und dem Pairing-Modus?

Reconnect-Modus: Langsam pulsierende LEDs, die durch Drücken der Power-Taste ausgelöst werden. Dieser Modus dient dazu, den Controller erneut mit einem Gerät zu verbinden, mit dem er zuvor verbunden war.

Pairing-Modus: Schnell pulsierende LEDs, ausgelöst durch langes Drücken der Power-Taste. Dieser Modus soll den Controller mit einem neuen Gerät verbinden.

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1. Stellen Sie vor der Fehlerbehebung sicher, dass das Gerät vollständig geladen ist! Eine nicht ausreichend geladene Batterie kann zu folgenden Schwierigkeiten führen:

  • Koppeln des Controllers mit Ihrem Gerät.
  • Erneute Verbindung des Controllers mit Ihrem Gerät.
  • Unerwartete Verbindungsabbrüche während der Verwendung des Gerätes.
  • Gameplay-Probleme, während der Verwendung des Controllers in einem Spiel.

2. Um den Controller aufzuladen, verwenden Sie bitte das mitgelieferte USB-Ladekabel.

Befestigen Sie ein Ende an dem Controller und das andere Ende an einem freien USB-Anschluss Ihres Computers oder an einem USB-Netzteil. Während das Gerät aufgeladen wird, leuchtet die LED-Anzeige. Sobald der Controller vollständig geladen ist, hören Sie, wie die LEDs aufleuchten.

3. Mein Controller kann nicht mit meinem Gerät verbunden werden.

Bitte stellen Sie sicher, dass sich der Controller im Pairing-Modus befindet (schnell pulsierende LEDs). Wenn Sie den Controller zuvor mit einem anderen BT-Gerät verbunden haben, stellen Sie sicher, dass der Controller entkoppelt wurde, bevor Sie versuchen, ihn mit einem neuen Gerät zu verbinden.

4. Mein Controller ist angeschlossen und geladen, scheint aber nicht zu funktionieren.

Vergewissern Sie sich, dass das BT-Gerät, mit dem Sie den Controller verbinden möchten, eingeschaltet ist. Koppeln Sie den Controller von Ihrem BT-Gerät ab und starten Sie den Verbindungsvorgang vom Anfang an.

5. Entkoppeln

Du kannst dein mobiles Gerät (Android, iOS oder andere), PC oder Mac mit einem BT-Controller verbinden (pairing, koppeln). Sobald ein BT-Controller gekoppelt ist, erscheint er im BT-Menü in der „Verbundene Geräte“-Liste, sodass die erneute Verbindung bei der zukünftigen Nutzung vereinfacht und möglicherweise automatisch erfolgt. Um zu verhindern, dass sich der Controller automatisch mit einem solchen BT-Gerät verbindet, muss dieses entkoppelt werden (unpairing). Wählen Sie die Option zum Aufheben der Verbindung (unpairing), wenn der verbundene Controller in der BT-Geräteliste Ihres Geräts angezeigt wird. Sobald die Verbindung aufgehoben wurde, verschwindet der Controller aus der Liste der gekoppelten Geräte.

PC

GAME:PAD PRO WIRELESS

Wie richte ich meinen Controller ein?

  • Stecken Sie den USB-Dongle in einen freien USB-Port an Ihrem PC oder Mac.
  • Drücken Sie die Power-Taste, um den Controller einzuschalten.
  • Der Controller verbindet sich automatisch über den eingesteckten Dongle mit Ihrem Gerät.

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1. Stellen Sie vor der Reparatur sicher, dass das Gerät vollständig geladen ist! Eine nicht ausreichend geladene Batterie kann zu folgenden Schwierigkeiten führen:

  • Koppeln des Controllers mit Ihrem Gerät.
  • Erneute Verbindung des Controllers mit Ihrem Gerät.
  • Unerwartete Verbindungsabbrüche während der Verwendung des Gerätes.
  • Gameplay-Probleme, während der Verwendung des Controllers in einem Spiel.

2. Um den Controller aufzuladen, verwenden Sie bitte das mitgelieferte USB-Ladekabel. Befestigen Sie ein Ende an dem Controller und das andere Ende an einem freien USB-Anschluss Ihres Computers oder an einem USB-Netzteil. Während Ihr Gerät aufgeladen wird, leuchtet die LED-Anzeige. Sobald der Controller vollständig geladen ist, hören Sie, wie die LEDs aufleuchten.

3. Mein Controller kann nicht mit meinem Gerät verbunden werden.

Ziehen Sie den USB-Dongle aus und stecken Sie ihn wieder ein, danach versucht es erneut.

4. Verbindung mit einem neuen Gerät.

Einfach den USB-Dongle aus dem Gerät rausstecken und an einen freien USB-Port eines anderen PCs oder Macs stecken, dann den Controller durch Drücken der Power-Taste einschalten.

PlayStation 4

SPIEL:PAD 4 S

Mein GAME:PAD 4 S verbindet sich nicht mehr oder verliert nach wenigen Minuten die Verbindung. Was kann ich tun?

Laden Sie das aktuelle Firmware-Update für Windows oder Mac herunter und folgen Sie der Update-Anleitung. Dein GAME:PAD 4 S sollte nun wieder funktionieren.

TASTENFELD

Wie verbinde ich die Tastatur mit der Konsole?

Auf der Rückseite des KEY:PAD™, unterhalb der Anschlüsse, befindet sich ein kleiner USB-Empfänger. Dieser muss entfernt und in einen der USB-Anschlüsse der PlayStation 4 eingesteckt werden. Anschließend kann das KEY:PAD™ Controller angeschlossen werden und verbindet sich mit der Konsole.

Schalten

GAME:PAD S PRO

Mein GAME:PAD S Pro™ verbindet sich nicht mehr. Was kann ich tun?

Laden Sie das aktuelle Firmware-Update herunter und folgen Sie der Update-Anleitung. Dein GAME:PAD S PRO sollte nun wieder funktionieren.

Xbox One

TASTENFELD

Wie verbinde ich die Tastatur mit der Konsole?

Auf der Rückseite des KEY:PAD™, unterhalb der Anschlüsse, befindet sich ein kleiner USB-Empfänger. Dieser muss entfernt und in einen der USB-Anschlüsse der Xbox One eingesteckt werden. Anschließend kann das KEY:PAD™ an den Controller angeschlossen werden und verbindet sich mit der Konsole.